两大外卖平台涉违竞争条例
2023-06-02 富美财经 浏览量:次
左图:竞委会调查发现,两个主要外卖平台怀疑违反《竞争条例》。大公报记者郑雷摄;右图:《大公报》去年专题报道外卖平台各种乱象,引起广泛关注。 竞争事务委员会昨日公布调查发现,外卖平台两大龙头Foodpanda、Deliveroo户户送与合作餐厅订立协议条文施加的要求,包括独家合作收取约25%较低佣金,同时限制餐厅与其他平台磋商或转换合作模式等,可能违反《竞争条例》下的第一行为守则,削弱市场竞争,可能窒碍新平台进入市场,餐厅与消费者也无法享受到有效竞争的好处。 有餐饮业界人士形容,食肆是“肉随砧板上”,为了增加生意额,需接受外卖平台的昂贵佣金,导致利润微薄。当有新的外卖平台加入竞争,佣金价格有望压低,消费者可以有更多选择,外卖平台收费也有望降低。竞委会正就两大外卖平台提出的建议承诺,展开为期两周的公众咨询。大公报记者 锺佩欣 竞委会早前收到投诉,并于去年主动调查指两个外卖平台Deliveroo户户送、Foodpanda与合作餐厅签订独家协议,怀疑违反《竞争条例》。竞委会发言人指出,Foodpanda或户户送列出条文以25%较低佣金率吸引餐厅与平台独家合作,否则收取高达33%佣金;两个平台亦不容许合作餐厅转往或参加其他外卖平台,若发现便会追收佣金差额。 竞委会:两平台允修订苛刻条款 竞委会发现,餐厅与平台转换合作模式亦并非易事,Foodpanda设长达90天的通知期、户户送更以“终止合作”的理由,阻止餐厅就转换平台接触、会谈和磋商。即使餐厅加入网上外卖平台,食物定价上仍受平台操控,条文中限制餐厅在堂食及餐厅本身的外送的定价不能低于外卖平台。 竞委会形容这现象为“间接网络效应”,平台上的餐厅愈多,就能吸引更多顾客,反之亦然,批评这些条文有可能会妨碍成立或小型的平台进入市场扩张业务,或削弱市场竞争,令餐厅以至消费者无法享受。 竞委会称,Foodpanda、户户送的市场占有率合共近90%,其他外卖平台的市占率在最高时仍不足10%,HKTVMall、honestbee、Uber Eats、lingduck等外卖平台相继退出市场。 经商议后,两个平台向竞委会提出建议承诺,将修订与餐厅的合作协议,包括容许餐厅与新晋及小型平台合作,同时不会失去较低的佣金率,亦不再限制其他平台的食物标价。 咨询公众 90日内修改协议 竞委会认为,经修订的条文有助释除疑虑,加强平台间竞争,为消费者带来更多选择,餐价会更低,因此拟接受承诺。 竞委会正就相关建议承诺,展开为期两周的公众咨询。竞委会将在考虑所有于6月15日截止咨询前收到的申述后,决定是否接受该等承诺。Foodpanda、Deliveroo会在承诺生效后90日内,修改协议,有效期为三年。 竞委会透露,目前平台收取佣金介乎25%至33%,非独家合作佣金逾三成。香港餐饮联业协会会长黄家和昨日回应《大公报》查询时称,两间外卖平台收取佣金较高,但因其覆盖率高,为提高食肆曝光率及销售率,最终餐厅会与外卖平台合作,他形容餐厅是“肉随砧板上”。他引述部分食肆反映,网上外卖平台的利润微薄,“如果客人自己入来光顾,30%佣金就自己收,相反就要给外卖平台”,坦言食肆参与外卖平台前需计算支出及收入。 黄家和相信,随着美团等大型集团加入竞争行列,以及两大龙头平台解除一系列独家条约后,各外卖平台食物价格有望调低,整体外卖平台发展将更为健康。
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